Profily jazykové kompetence
Průzkum potřeby znalosti jazyků ve firmách
- pomocí dotazníku zjišťoval tým JASNE, jaké jsou požadavky na znalost cizích jazyků ve firmách v Česku, Polsku, Německu, Rakousku a na Slovensku. V popředí zájmu byla potřeba a praktické využívání cizích jazyků u konkrétních profesí a pracovních pozic. Ptali jsme se mimo jiné:
- ve kterých situacích jsou potřebné znalosti cizího jazyka
- o co se firmy opírají při posuzování znalostí jazyka
- jak a čím podporují jazykové vzdělávání svých zaměstnanců.
- Průzkumu se zúčastnilo 334 firem.
- Po vyhodnocení výsledků průzkumu následovaly hloubkové rozhovory se zaměstnanci vybraných firem, které se průzkumu zúčastnily
- Výsledky průzkumu
Profesně specifické profily jazykových kompetencí
Abychom získali přehled o oblastech činnosti jednotlivých povolání a objektivních jazykových komunikativních požadavcích v těchto oblastech, analyzovali jsme profily jednotlivých povolání v databázích kompetencí národních pracovních agentur a ministerstev práce a a rámcových vzdělávacích programech odborného vzdělávání. Byly vytvořeny seznamy konkrétních jazykových činností, které nám sloužily jako základ pro řízené dotazování.
V celkem 36 rozhovorech jsme se zeptali zaměstnanců zúčastněných firem – vedoucích ekonomicko-obchodních oddělení, vedoucích oddělení výroby a konstrukce, asistentů/asistentek vedení společnosti, dálkových řidičů a dispečerů – na jejich hledisko ohledně používání cizího jazyka na pracovišti. Tyto rozhovory nám pomohly sestavit konkrétní profily uživatelů jazyka s informacemi o:
- běžných jazykových činnostech na pracovišti, jejich četnosti a významu
- náročných situacích a podmínkách, které znesnadňují komunikaci
- práci s texty (typy textů, receptivní a produktivní dovednosti)
- řešení problémů s porozuměním
- a v neposlední řadě o významu dalších sociálních a interkulturní kompetencí
Na tomto základě bylo možné spíše obecně zaměřený popis dovedností ve Společném evropském referenčním rámci pro jazyky (SERR) doplnit o konkrétní situace v cílových profesích.
Vytvořené profily mohou učitelům, tvůrcům kurzů či autorům učebnic sloužit jako určité vodítko pro koncipování jazykových kurzů a materiálů zaměřených na potřeby konkrétních profesí.
Pro každou cílovou profesi je možné najít:
- případové příklady a detailní popis komunikativních úkolů a kontextu užívání jazyka
- specifické požadavky
- detailní popisy cílů výuky a učení: čtení | poslech | audiovizuální recepce | písemný a ústní projev | písemná a ústní interakce
